Informace o zpracování osobních údajů

1.      Správce údajů

AP Solutions GmbH Königinstraße 28 D-80802 München

Správce údajů nese odpovědnost za zpracování vašich osobních údajů.

Pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat na výše uvedeném adrese s poznámkou “k rukám DPO” nebo emailem na adrese: dataprivacy.apsolutions.de@allianz.com.

2.      Jaké osobní údaje zpracováváme?

Identifikační a kontaktní údaje: například jméno a příjmení, adresa, e-mailová adresa, datum narození, pohlaví, titul, telefonní čísla, číslo pojistné smlouvy (pro případ zpracování přístupu k allyz plus).

Informace související s vaší aktivitou na webu: IP adresa počítače, který podal žádost, datum a čas přístupu, webová stránka, ze které byl přístup uskutečněn (odkazující URL), použitý prohlížeč.

Informace o vašich preferencích: Vaše vybrané preference spojené s vaším účtem allyz, včetně konkrétních souhlasů, které jste udělili nebo odmítli, preferencí ohledně přijatých oznámení a souborů cookie obsahujících vaše reklamní preference.

Informace o používání a profily: vaše historie prohlížení na allyz a vaše cestovní preference; jak jste interagovali s našimi službami, včetně času, který jste strávili na našich stránkách, a stránek našich stránek, sekcí nebo funkcí, které jste navštívili; odkazy, na které jste klikli, abyste byli přesměrováni na naše služby nebo z nich.

3.      Proč zpracováváme vaše osobní údaje? Jaké jsou právní důvody?

Cíle

Právní základ

Správa účtu:

-          Vytváření, správa a mazání uživatelských účtů;

-          Správa účtu duplicitního uživatele.

Nezbytné pro plnění smlouvy (podmínky použití).

Používání služeb allyz uvedených v Podmínkách používání, jako jsou:

-          Pomáhá vám plánovat cesty;

-          zakoupit naše produkty nebo služby, jako je Cyber nebo jiné služby na vyžádání.

Služby péče o zákazníky:

-          podporovat vás v případě jakýchkoli dotazů nebo požadavků týkajících se služeb allyz;

-          Vyřešit některé problémy s našimi poskytovateli služeb.

Nezbytné pro plnění Smlouvy nebo;

výslovný souhlas, pokud je to nezbytné pro konkrétní účel.

Marketingové aktivity:

-          Provádět marketingové a reklamní aktivity a sdělovat vám nabídky a propagační akce, které by vás mohly zajímat;

-          Správa a nabídka kontextové a behaviorální reklamy.

Souhlas

Upozornění při používání služeb:

-          Aktivity v aplikaci allyz, jako jsou push oznámení, přístup k vaší poloze.

Souhlas.

Informace o tom, jak změnit nastavení a kontrolovat sdílení této kategorie dat naleznete v příručce k mobilnímu zařízení, které používáte.

Poskytování informací

a rady ohledně

využívání služeb

Oprávněný zájem zajistit, abyste správně používali služby allyz.

Prevence a odhalování podvodů

Oprávněný zájem chránit vás a společnost allyz v případě jakéhokoli podvodného záměru, který by mohl vést k ohrožení vašich a našich práv a svobod.

splnění všech zákonných povinností (např. daňových, účetních a administrativních).

Nezbytné pro dodržování zákonů a předpisů.

4.      Kategorie příjemců osobních údajů

Zajistíme, aby vaše osobní údaje byly zpracovávány způsobem, který je v souladu s výše uvedenými účely. Pro uvedené účely mohou být vaše osobní údaje zpřístupněny následujícím třetím stranám, které vystupují jako správci údajů:

• Orgány veřejné moci, ostatní společnosti skupiny Allianz, ostatní pojistitelé, soupojistitelé, zajistitelé, pojišťovací zprostředkovatelé/ makléři, poskytovatelé služeb a banky.

Pro výše uvedené účely můžeme vaše osobní údaje sdílet také s následujícími stranami, které na náš pokyn působí jako zpracovatelé údajů:

• Ostatní společnosti skupiny Allianz, techničtí poradci, experti, právníci, likvidátoři, opraváři, lékaři a společnosti poskytující služby pro vyřizování pojistných událostí (pojistné události, IT, pošta, správa dokumentů) a
• Inzerentům a reklamním sítím k zasílání marketingových sdělení, jak je povoleno místními předpisy a v souladu s vašimi komunikačními preferencemi.

Pokud vám společnost allyz nabízí služby třetích stran, můžeme vám poskytnout pouze odkaz na webové stránky třetích stran. Pro zpracování osobních údajů platí následně informace o zpracování osobních údajů této třetí strany.

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami pro jejich vlastní marketingové účely bez vašeho souhlasu.

Abychom splnili zákonnou povinnost, můžeme vaše údaje sdílet s příslušným ombudsmanem, pokud podáte stížnost na produkt nebo službu, kterou jsme vám poskytli.

6.      Používání souborů cookie

Na našich webových stránkách a v našich aplikacích používáme soubory cookie. Jedná se o malé soubory, které jsou automaticky vytvářeny vaším prohlížečem a ukládány do vašeho koncového zařízení (notebook, tablet, chytrý telefon apod.), když navštívíte naše stránky. Soubory cookie nezpůsobují ve vašem koncovém zařízení žádné škody a neobsahují žádné viry, trojské koně ani jiný škodlivý software.

V souboru cookie jsou uloženy informace, které vznikají v souvislosti s konkrétním použitým koncovým zařízením. To však neznamená, že bychom získali přímou informaci o vaší identitě.

Většina prohlížečů přijímá soubory cookie automaticky. Prohlížeč však můžete nastavit tak, aby se do vašeho počítače neukládaly žádné soubory cookie nebo aby se před vytvořením nového souboru cookie vždy zobrazilo upozornění. Úplná deaktivace souborů cookie může znamenat, že nebudete moci používat všechny funkce našich webových stránek. Právním základem pro zpracování údajů pro technicky nezbytné soubory cookie je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U ostatních souborů cookie je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. a). [1]

7.      Doba trvání a uchování

Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytně nutnou k poskytování služeb, dokud u nás budete mít aktivní účet, pro účely našich oprávněných zájmů a obchodních operací, plnění stávajících právních povinností a/nebo pro výkon našich práv a obranu proti nárokům.

Konkrétní doba, po kterou vaše osobní údaje uchováváme, závisí na tom, proč je shromažďujeme a za jakým účelem je zpracováváme. Vaše osobní údaje uchováváme po dobu zákonných promlčecích lhůt stanovených v předpisech vztahujících se na poskytované služby.

Vaše osobní údaje nebudeme uchovávat déle, než je nezbytné, a budeme je uchovávat pouze pro účely, pro které byly získány.

Neaktivní účty

Neaktivované účty

Pokud váš účet zůstane neaktivní po dobu 2 let , zašleme vám sdělení, ve kterém vám tuto neaktivitu připomeneme a nabídneme vám možnost účet znovu aktivovat. Pokud účet znovu neaktivujete, bude do 6 měsíců od data zaslání sdělení smazán.

Po registraci u allyz obdržíte potvrzovací odkaz, pomocí kterého můžete svůj účet aktivovat. Pokud svůj účet neaktivujete okamžitým kliknutím na uvedený odkaz, bude vám poskytnuta 15 denní lhůta na potvrzení. Pokud svůj účet neaktivujete do 15 dnů, bude váš účet považován za neexistující (tj. nevytvořený).
Pro více informací nás prosím kontaktujte.

8.      Vaše práva ve vztahu ke zpracovávaným osobním údajům

Máte parvo na:

-          Přístup k vašim osobním údajům, které o vás uchováváme, a možnost zjistit původ údajů, účely a cíle zpracování, údaje o správci (správcích) údajů, zpracovateli (zpracovatelích) údajů a stranách, kterým mohou být údaje zpřístupněny;

-          Odvolání dříve udělenéhosouhlasu, přičemž tak můžete učitnit prostřednictvím odkazu zde: cyber.allyz.com/cs-cz/ucet/centrum-oznamovani a to kdykoli, když jsou vaše osobní údaje zpracovávány s vaším souhlasem;

-          Pod odkazem zde: cyber.allyz.com/cs-cz/ucet můžete aktualizovat nebo opravit své osobní údaje, aby byly vždy správné a aktuální;

-          výmaz vašich osobních údajů z naší evidence, pokud již nejsou potřebné pro výše uvedené účely;

-          omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností, například pokud jste popřeli přesnost svých osobních údajů, a to na dobu, která nám umožní ověřit jejich přesnost;

-          přenositelnost vašich osobních údajů v elektronické podobě pro vás nebo pro vašeho nového pojistitele a    

-          podání stížnosti u nás a/nebo u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů.

Tato práva můžete uplatnit úpravou nastavení ochrany osobních údajů zde cyber.allyz.com/cs-cz/ucet/centrum-oznamovani, pokud jste si u nás vytvořili online účet, nebo nás můžete kontaktovat, jak je uvedeno v části 1 výše, a uvést své jméno, e-mailovou adresu, identifikaci účtu a účel své žádosti.

9.      Vznesení námitky proti zpracování

10.      Zabezpečení